PROJEKT AKADEMIA UMIEJĘTNOŚCI INTERPERSONALNYCH

Zapraszamy do udziału w Szkoleniu Dofinansowanym

PROJEKT AKADEMIA UMIEJĘTNOŚCI INTERPERSONALNYCH

Korzystając ze szkoleń otrzymują Państwo:
 Program indywidualnie przygotowany dla Uczestników szkolenia
 Część praktyczna szkolenia opracowana w oparciu o specyfikę branży i stanowiska uczestników
 Certyfikat ukończenia szkolenia
 Bogaty pakiet materiałów szkoleniowych
 Podniesienie efektywności pracy zespołu
 Realizację w formie 20% teorii, 80% praktyki
 Dostęp do najnowszej wiedzy i narzędzi szkoleniowych

Narzędzia Szkoleniowe:
• Prezentacje multimedialne
• Analiza przypadków, case study
• Indywidualne doradztwo
• Gry symulacyjne
• Testy psychologiczne
• Dyskusje, Demonstracje
• Scenki
• Psychodrama

Szczegóły projektu:
1. Celem projektu jest podniesienie efektywności zarządzania zasobami ludzkimi wśród mikro, małych, średnich i dużych przedsiębiorstw.
2. Projektem objęte są przedsiębiorstwa mające swą siedzibę na terenie Rzeczpospolitej Polski.
3. Projekt uprawnia przedsiębiorstwo do skorzystania z dofinansowanych szkoleń: Akademia Umiejętności Interpersonalnych 1 dzień lub Akademia Umiejętności Interpersonalnych 2 dni.
4. Koszt szkolenia Akademia Umiejętności Interpersonalnych 1 dzień(8 h zegarowych) po dofinansowaniu wynosi 1800 PLN cała grupa (nie więcej niż 10 uczestników).
5. Koszt szkolenia Akademia Umiejętności Interpersonalnych 2 dni (2 x 8h zegarowych) po dofinansowaniu wynosi 2900 PLN cała grupa (nie więcej niż 10 uczestników).
6. Projekt trwa od 01.02.2015 do 30.06.2015 lub do wyczerpania miejsc w projekcie.
7. Miejsce szkolenia – siedziba danego przedsiębiorstwa na terenie Rzeczpospolitej Polski – salę wraz z rzutnikiem zapewnia Zamawiający.
8. Program zostanie dopasowany do specyfiki grupy oraz branży Zamawiającego. Moduły szkoleniowe zostały opisane w osobnym zapisie projektu.
9. Realizacja – przedsiębiorstwa zainteresowane projektem prosimy o wypełnienie formularza zgłoszenia do projektu. Na jego podstawie zostanie przygotowana indywidualna umowa.



Formularz zgłoszenia na www.perspecta.pl w zakładce Szkolenia Dofinansowane.


Moduły szkolenia:
PROJEKT AKADEMIA UMIEJĘTNOŚCI INTERPERSONALNYCH 1 DZIEŃ
ROLA PRACOWNIKÓW
Wprowadzenie. Zakres obowiązków i odpowiedzialność uczestników szkolenia w kontekście umiejętności interpersonalnych. Kluczowe kompetencje pracowników. Tworzenie indywidualnego wykresu kompetencji pracowników – analiza mocnych i słabych stron w nawiązaniu
do własnego poziomu umiejętności interpersonalnych.

KOMUNIKACJA I AUTOPREZENTACJA
Czym jest komunikacja? Formy komunikacji i ich wpływ na rozmówcę. Kanał wzrokowy, kinestetyczny, słuchowy – dopasowanie słownictwa w dialogu bezpośrednim, optimum dystansu. Reguła pierwszego wrażenia przez telefon. Indywidualne treningi tworzenia pierwszego wrażenia uczestników szkolenia. Pytania zamknięte i otwarte. Trening aktywnego słuchania – reguła pierwszeństwa, efekt świeżości, zasada 5+/- 2. Parafraza, odzwierciedlanie uczuć, dowartościowywanie rozmówcy. Komunikacja werbalna i niewerbalna. Gestykulacja, ton głosu, wyraz twarzy, wizerunek – teoria
i analiza mowy ciała w nawiązaniu do pozytywnego kontaktu. Indywidualna praca nad głosem i dykcją. Treningi autoprezentacyjne i komunikacyjne – praca nad mocnymi i słabymi stronami uczestników. Indywidualne określenie stylu komunikacyjnego i roli w grupie na podstawie narzędzi psychologicznych.

ASERTYWNOŚĆ
Wyjaśnienie pojęcia asertywność. Typy postaw i zachowań. Postawa asertywna, uległa, agresywna. Zalety oraz wady bycia asertywnym. Tworzenie komunikatów typu JA oraz komunikatów typu TY. Asertywne wyrażanie opinii oraz krytyki. Praktyczne zastosowanie technik asertywnych – „zdarta płyta”, „odroczenie asertywne”, „asertywne pytanie”, metoda jujitsu. Zasady oraz techniki asertywnej odmowy. Radzenie sobie z odmową. Indywidualny trening asertywności.

BUDOWANIE PEWNOŚCI SIEBIE
Techniki wzmacniające pewność siebie. Odkrywanie własnych mocnych i słanych stron. Mocne strony – jak je dobrze wykorzystywać. Słabe strony - jak z nimi walczyć. Przyczyny zaniżania własnej samooceny. Jak zmienić zdanie na swój temat. Akceptacja wad. Treningi budujące pewność siebie.

PROJEKT AKADEMIA UMIEJĘTNOŚCI INTERPERSONALNYCH 2 DNI
ROLA PRACOWNIKÓW
Wprowadzenie. Zakres obowiązków i odpowiedzialność uczestników szkolenia w kontekście umiejętności interpersonalnych. Kluczowe kompetencje pracowników. Tworzenie indywidualnego wykresu kompetencji pracowników – analiza mocnych i słabych stron w nawiązaniu
do własnego poziomu umiejętności interpersonalnych.

KOMUNIKACJA I AUTOPREZENTACJA
Czym jest komunikacja? Formy komunikacji i ich wpływ na rozmówcę. Kanał wzrokowy, kinestetyczny, słuchowy – dopasowanie słownictwa w dialogu bezpośrednim, optimum dystansu. Reguła pierwszego wrażenia przez telefon. Indywidualne treningi tworzenia pierwszego wrażenia uczestników szkolenia. Pytania zamknięte i otwarte. Trening aktywnego słuchania – reguła pierwszeństwa, efekt świeżości, zasada 5+/- 2. Parafraza, odzwierciedlanie uczuć, dowartościowywanie rozmówcy. Komunikacja werbalna i niewerbalna. Gestykulacja, ton głosu, wyraz twarzy, wizerunek – teoria
i analiza mowy ciała w nawiązaniu do pozytywnego kontaktu. Indywidualna praca nad głosem i dykcją. Treningi autoprezentacyjne i komunikacyjne – praca nad mocnymi i słabymi stronami uczestników. Indywidualne określenie stylu komunikacyjnego i roli w grupie na podstawie narzędzi psychologicznych.

ASERTYWNOŚĆ
Wyjaśnienie pojęcia asertywność. Typy postaw i zachowań. Postawa asertywna, uległa, agresywna. Zalety oraz wady bycia asertywnym. Tworzenie komunikatów typu JA oraz komunikatów typu TY. Asertywne wyrażanie opinii oraz krytyki. Praktyczne zastosowanie technik asertywnych – „zdarta płyta”, „odroczenie asertywne”, „asertywne pytanie”, metoda jujitsu. Zasady oraz techniki asertywnej odmowy. Radzenie sobie z odmową. Indywidualny trening asertywności.

BUDOWANIE PEWNOŚCI SIEBIE
Techniki wzmacniające pewność siebie. Odkrywanie własnych mocnych i słanych stron. Mocne strony – jak je dobrze wykorzystywać. Słabe strony - jak z nimi walczyć. Przyczyny zaniżania własnej samooceny. Jak zmienić zdanie na swój temat. Akceptacja wad. Treningi budujące pewność siebie.


WYSTĄPIENIA PUBLICZNE
Przygotowanie wystąpienia. Narzędzia wspierające. Skupienie na sobie uwagi słuchaczy. Budowanie relacji z publicznością. Kontakt wzrokowy. Podtrzymywanie zainteresowania. Odpowiedni przekaz marketingowy – optimum słów, dobór prezentacji, marketingowe podtrzymywanie uwagi. Trudne sytuacje i słuchacze w trakcie prezentacji. Sposoby na pozbycie się tremy przed wystąpieniem. Odpowiednia postawa ciała, mimika i gestykulacja. Indywidualne treningi z użyciem kamery – analiza mocnych i słabych stron.


WYWIERANIE WPŁYWU SPOŁECZNEGO
Jak skutecznie wpływać na innych. Wywieranie wpływy a manipulowanie ludźmi. Zasady wywierania wpływu (m.in. reguła wzajemności, zaangażowanie i konsekwencja, społeczny dowód słuszności, lubienie i sympatia, autorytet, niedostępność, wpływ w mgnieniu oka- automatyzmy, indywidualny trening uczestników szkolenia). Techniki wywierania wpływu (m.in. wzajemność ustępstw, odmowa – wycofanie technika niskiej piłki, technika „obiadu”, technika drzwiami w twarz, technika stopy
w drzwiach, indywidualny trening uczestników szkolenia, manipulacja emocjami, manipulacje
poczuciem kontroli).




PERSPECTA
Pomorskie Centrum Biznesu
ul. Trzy Lipy 3
80-172 Gdańsk
e-mail: biuro@perspecta.pl
tel: 58 746 38 41